Тосю Калугину, выросшую в детдоме, словно преследовал злой рок – один за другим она лишилась любимого человека, крыши над головой и средств к существованию. Отчаявшись, девушка соглашается на работу дворника в ЖК «Мечта», где её искренность и отзывчивость быстро располагают к ней соседей. Она мирит вечно занятую мать с её трудной дочерью, возвращает вдохновение опустившему руки художнику, заботится о забытой всеми актрисе Вере Павловне.
Казалось, судьба наконец улыбнулась Тосе – в её жизни появляется обаятельный ухажёр, похожий на героя из сказки. Но мечты рассыпаются в прах, когда «принц» оказывается аферистом, подставившим доверчивую девушку. Оказавшись за решёткой, Тося уже не надеется на чудо. Однако, вопреки всему, находится тот, кто готов за неё постоять – человек, чьи чувства к ней настоящие.
